Idea para tu Negocio #350

Ideas para tu Negocio

Categoría: Ideas de Ventas, Negociación y Clientes.

Idea #350

No importa que tan rápido crea que es un tiempo para resolver una queja, lo importante es si el cliente piensa que la ha resuelto rápido.

Todo se basa en la percepción puede que los estándares de calidad indiquen que el tiempo optimo para resolver una queja sea 1 día, si el cliente cree que esto es lento difícilmente logrará cambiarlo de parecer.