Idea para tu Negocio #322

Ideas para tu Negocio

Categoría: Ideas de Ventas, Negociación y Clientes.

Idea #322

Las quejas constituyen una magnifica oportunidad de reforzar la fidelidad.

El cliente que se queja es un cliente que tiene cierto apego por la empresa y desea expresar su inconformidad, otro cliente simplemente se iría sin decir nada, por lo tanto una queja es una oportunidad de conocer y reafirmar la lealtad de sus clientes, tenga presente a los clientes que se quejan pues estos muchas veces son los más valiosos con los que cuenta.